1. Operatorul de date
Operatorul datelor cu caracter personal este MORO PRODUCTION S.R.L., având CUI 54494027, Nr. Reg. Com. J2026025167005, EUID ROONRC.J2026025167005. Pentru orice solicitare ne poți contacta la adresa de email: moroproduction@adimorosanu.com.

2. Ce date colectăm
Colectăm mai multe tipuri de date pentru a putea oferi serviciile noastre în condiții optime. Acestea includ date de identificare (nume, prenume, email, telefon), date de livrare și facturare (adresă completă), precum și date tehnice (IP, browser, dispozitiv, cookie-uri). De asemenea, putem colecta date comerciale, precum produsele vizualizate și istoricul comenzilor.

3. Scopul colectării datelor
Datele colectate sunt utilizate pentru procesarea comenzilor, livrarea produselor, emiterea facturilor, oferirea de suport clienților, prevenirea fraudelor și îndeplinirea obligațiilor legale. În cazul în care există consimțământ, datele pot fi folosite și în scopuri de marketing.

4. Temeiul legal (GDPR)
Prelucrarea datelor se bazează pe mai multe temeiuri legale: executarea unui contract (procesarea comenzilor), obligația legală (facturare și contabilitate), consimțământul utilizatorului (marketing) și interesul legitim (securitate și prevenirea fraudelor).

5. Cookie-uri
Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționarea corectă, autentificare, analiză trafic și marketing. Cookie-urile de autentificare pot fi stocate până la 14 zile, iar cele de preferințe până la 1 an. Utilizatorul poate controla sau dezactiva cookie-urile din setările browserului.

6. Conținut terți
Site-ul poate include conținut provenit de la terți (cum ar fi YouTube sau platforme de social media), iar aceste platforme pot colecta date conform propriilor politici de confidențialitate.

7. Cu cine partajăm datele
Datele pot fi partajate cu parteneri necesari pentru desfășurarea activității, precum firme de curierat, procesatori de plăți, servicii de contabilitate sau autorități precum ANAF, precum și furnizori de servicii IT și hosting. Nu vindem datele către terți.

8. Perioada de stocare
Datele sunt păstrate pe perioade diferite: comenzile timp de 10 ani (conform obligațiilor fiscale), contul de client până la ștergere, datele pentru marketing până la retragerea consimțământului, iar cookie-urile pentru maximum 1 an.

9. Drepturile utilizatorului (GDPR)
Utilizatorii beneficiază de dreptul de acces la date, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat”), restricționare, portabilitate, opoziție și retragerea consimțământului. Solicitările se pot trimite la: moroproduction@adimorosanu.com.

10. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor și prevenirea accesului neautorizat.

11. Comentarii
În cazul în care utilizatorii lasă comentarii pe site, colectăm datele din formular, precum și adresa IP și informații despre browser pentru prevenirea spamului. Unele servicii externe (de exemplu, Gravatar) pot procesa aceste date conform propriilor politici.

12. Media
Imaginile încărcate pe site pot conține date EXIF (cum ar fi locația). Recomandăm eliminarea acestor informații înainte de upload.

13. Modificări
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate în orice moment, fără notificare prealabilă.